PALANGKA-NEWS.CO.ID, MURUNG RAYA, – Wakil Ketua I DPRD Murung Raya, Dina Maulidah, mendorong Perumda Danum Pomolum membuka layanan pengaduan daring untuk menampung keluhan masyarakat terkait distribusi air bersih. Menurut Dina, sistem pelaporan berbasis digital, seperti melalui media sosial atau kanal online, akan mempermudah warga menyampaikan keluhan sekaligus mempercepat respons perusahaan.

“Saya menyatakan agar Perumda Danum Pomolum mulai membuka layanan pelaporan secara online. Langkah ini akan mempermudah masyarakat sekaligus memudahkan pihak perumda dalam merespons,” ujar Dina, Rabu (16/7/2025).

Politisi PKB ini menekankan bahwa penggunaan media sosial saat ini sudah menjadi bagian dari keseharian masyarakat. Oleh karena itu, layanan pengaduan digital sangat relevan sebagai sarana komunikasi dua arah antara pelanggan dan perusahaan.

Dina menyoroti masih banyaknya keluhan masyarakat terkait pelayanan air bersih di Puruk Cahu. Ia menilai pembenahan harus dilakukan menyeluruh, mulai dari sistem pelaporan, penanganan teknis, hingga penataan infrastruktur distribusi air.

Kepada Direktur Perumda Danum Pomolum yang baru, Dina berpesan agar segera melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap jaringan pipa. “Kita perlu melakukan pengecekan menyeluruh terhadap kondisi pipa agar distribusi air lebih merata. Dengan demikian, tidak ada lagi gangguan yang meresahkan masyarakat,” tegasnya.

Ia juga mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan, termasuk pemantauan rutin dan perbaikan cepat jika terjadi gangguan. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Perumda Danum Pomolum.

Dina menekankan pentingnya kolaborasi antara pemerintah, perusahaan, dan masyarakat dalam meningkatkan kualitas layanan air bersih di Murung Raya. “Dengan semangat, kolaborasi, dan peran aktif masyarakat, saya yakin kita bisa meningkatkan kualitas layanan air bersih sebagaimana harapan kita bersama,” ujarnya.

Langkah ini menunjukkan komitmen DPRD Murung Raya untuk memastikan pelayanan publik, khususnya distribusi air bersih, berjalan lebih profesional, efisien, dan merata bagi seluruh warga Kabupaten Murung Raya.

Reporter : Pendi
Editor : Redaksi Palangka-news

Post Views: 138